Los clientes que deseen realizar una devolución de una compra realizada a través de nuestra tienda virtual de MAXIMAPERU.COM, se regirán por la presente política

MAXIMA PERÚ se reserva el derecho de actualizar y/o modificar este documento en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisarlo cada vez que utilice este Sitio.

1. Política de Devolución o Cambio: 

PARA LA LÍNEA BEAUTY (brochas, pestañas, maquillaje, esponjas y otros accesorios de belleza):

No existirá devolución ni cambio de los productos adquiridos a través de este sitio web u otros medios de compra como WhatsApp o redes sociales, con precios regulares, con precios de oferta ni con descuentos especiales con cupones.

PARA LA LÍNEA DE ROPA:

• Se aceptan cambios de talla, dentro de las 24 horas luego de haber recibido tu pedido. La prenda o prendas deben de estar en perfecto estado, sin rastros de haber sido usada y con etiquetas.
• Debes escribir al WhatsApp 924790390 indicando el cambio que deseas realizar, enviando fotos para verificar el buen estado de la prenda. De igual manera, el estado de la prenda se corroborará al ser recibida y el cambio está sujeto a revisión.
• Si al recibir la prenda (la cual el cliente desea cambiar de talla), la tienda identifica que la prenda o prendas no están en condiciones de ser cambiadas, no se procederá con el cambio, y la clienta tendrá 48 horas para recoger su compra original.
• el cliente correrá con el gasto de envío y nuevo recojo de las prendas que desee cambiar.
• de no encontrar la talla solicitada en el modelo deseado, puedes optar por canjearlo por cualquier otro producto disponible en nuestra web.

 PARA LAS JOYAS Y ACCESORIOS:

• Solo se aceptan cambios de talla en los anillos. No se aceptan cambios en aretes, collares, pulseras, dijes u otra joya o accesorio, sólo en anillos.
• Se aceptan cambios de talla, dentro de las 24 horas luego de haber recibido tu pedido. Las joyas deben estar en perfecto estado, y se deben entregar en su empaque original (caja y bolsa)
• debes escribir al WhatsApp 924790390 indicando el cambio que deseas realizar, enviando fotos para corroborar el buen estado del anillo.
• el cliente correrá con el gasto de envío y nuevo recojo del anillo que desee cambiar.
• de no encontrar la talla solicitada en el anillo deseado, puedes optar por otra joya de precio equivalente o mayor. Si el precio de la nueva joya es mayor, el cliente asumirá la diferencia.

Por consecuencia, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero.

2. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.